Davivienda es su aliado financiero. Ponemos a su disposición soluciones para solventar atrasos de pago de cuotas de su crédito o mora; si es su caso, le invitamos a comunicarse para acordar la solución de su conveniencia. Le invitamos a llenar los formularios contenidos en este sitio web para iniciar la gestión de su solución de pago.

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Arreglo de Pago

Davivienda le ofrece la solución de consolidar deuda en un único crédito, acordando un plazo amplio para pagar a través de una cuota mensual fija. Esta opción es aplicable cuando los préstamos cuentan con una mora de menos de 30 días.

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Davivienda le ofrece la opción de refinanciar su crédito, acordando nuevas condiciones que le brindan tranquilidad en la gestión de sus finanzas. Esta opción es aplicable cuando la mora del préstamo excede los 30 días.

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Proteja el cumplimiento de pagos de cuotas de su crédito con el Seguro de Desempleo. Ante la eventualidad de quedarse sin su empleo, la compañía aseguradora cubre hasta tres cuotas en créditos Portafolio y hasta seis cuotas para otro tipo de créditos.
Este seguro aplica cuando se cumplen las siguientes tres condiciones:
– El cliente ha perdido involuntariamente su empleo, a consecuencia de despido sin causa justa.
– El cliente haya contado con un contrato de trabajo por un tiempo indefinido por más de un año.
– La póliza posea una antigüedad superior al período de carencia.
Si su situación cumple estas tres condiciones, solicite el beneficio de su Seguro de Desempleo:

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La suma del capital de las cuotas no canceladas, que han hecho caer en mora, puede trasladarse a la última cuota del crédito contratado, respetando el plazo de éste. Para ello, el cliente debe cancelar los intereses acumulados en las cuotas vencidas y continuar pagando las cuotas periódicas con normalidad. El cliente deberá estar consciente de que la cuota final del crédito será considerablemente mayor, dado que contendrá la porción de capital correspondiente más el acumulado del capital de cuotas no canceladas en tiempo.

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Esta solución consiste en reestructurar el crédito disminuyendo el monto de la cuota mensual a través de la ampliación del plazo, sumando dos o tres años. Esta es una opción conveniente para clientes que han registrado una disminución de sus ingresos. Se excluye a aquellos créditos cuyo pago se realiza mediante Orden de Descuento.

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Es una solución mediante la cual se reestructura temporalmente un crédito, con la finalidad de disminuir el monto a pagar de la cuota mensual por 3 ó 6 meses. Durante el período de gracia únicamente deberá pagarse los intereses y deducciones del crédito, eximiendo el pago del capital de esas cuotas. De esta manera, el monto a cancelar en cada uno de los meses será menor, a conveniencia de la gestión financiera del cliente.

Este tipo de solución es recomendable cuando se ha tenido disminución de ingresos de forma temporal o cuando se presenta incapacidad durante varios meses.

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Es una solución temporal que permite financiar hasta dos cuotas mínimas de su tarjeta de crédito. La suma de ambas cuotas mínimas generan un financiamiento a tasa de interés 0% y que será recalculado a 72 meses plazo si su producto es de Banca de Personas y, en caso de ser productos PYME, a 48 meses plazo. Esta alternativa aplica cuando hay suspensión de labores, desempleo temporal o una disminución de ingresos temporal que imposibilite pagar la cuota mensual. Aplica en tarjetas con morosidad hasta 60 días.

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¿Desea realizar un ajuste en su cuota?

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Servicios

A través de estos servicios, evita atrasos en el pago de cuotas de su préstamos, contando con una gestión fácil y segura.

Activación de orden de descuento

Despreocúpese por recordar el pago mensual de su cuota de crédito activando el servicio Orden de Descuento.

Si ha cambiado de empleo o cuenta con un nuevo contrato laboral, active este servicio aquí.

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Domiciliación de su cuota

Programe cargos automáticos mensuales a su Tarjeta de Crédito o una cuenta de ahorro Davivienda con la finalidad de pagar la cuota de su crédito; de esta manera, evita atrasos por olvido y la gestión adicional de pagar por banca móvil o visitar una agencia bancaria.

Autorice esta programación en

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Estado de cuenta digital

Mantenga disponible su estado de cuenta de forma digital y en su cuenta de correo electrónico. Requiera este servicio de forma gratuita

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